Como solicitar o saque de dinheiro esquecido: Tudo o que você precisa saber

Descobrir que você pode solicitar o saque de dinheiro esquecido é uma surpresa.

Mas o que fazer para recuperar esses valores?

O processo de resgate é mais simples do que parece, especialmente com as ferramentas e orientações disponíveis no Brasil.

Abaixo, explicamos detalhadamente como consultar e solicitar o saque de dinheiro esquecido.

Ferramentas Disponíveis no Brasil para Consulta e Resgate

Antes de solicitar o saque, o primeiro passo é descobrir se você tem valores esquecidos.

Felizmente, há várias ferramentas no Brasil que facilitam essa consulta. Confira as principais:

Portal “Valores a Receber” do Banco Central

Essa é a plataforma oficial para consultar dinheiro esquecido. O Banco Central centraliza informações sobre valores esquecidos em contas bancárias inativas, tarifas devolvidas e saldos remanescentes.

Acesse o portal diretamente no site do Banco Central (https://www.bcb.gov.br).

Aplicativo Gov.br

O aplicativo Gov.br é uma extensão prática do sistema oficial. Ele permite que você consulte valores a receber diretamente do seu celular, além de oferecer acesso a outros serviços do governo.

Basta fazer login com seu CPF e senha.

Plataformas Bancárias

Muitos bancos disponibilizam informações sobre contas inativas e valores esquecidos diretamente em seus aplicativos ou sites.

Se você acredita ter dinheiro em um banco específico, verifique as opções no internet banking ou no app da instituição.

Central de Atendimento dos Bancos

Caso prefira uma abordagem direta, entre em contato com o banco onde acredita ter valores esquecidos.

Você pode usar os canais de atendimento ao cliente para obter orientações específicas.

Procon

Se você encontrar dificuldades durante o processo, o Procon pode auxiliar.

Esse órgão de defesa do consumidor oferece suporte para garantir que você consiga recuperar seus valores.

Consulta de Falecidos

Para herdeiros, cartórios e bancos são recursos valiosos.

Eles podem fornecer informações sobre contas de titulares falecidos, permitindo que herdeiros solicitem o saque dos valores com a documentação adequada.

Como Resgatar o Dinheiro Esquecido? Passo a Passo Detalhado

Depois de identificar que você tem valores a receber, siga este passo a passo para solicitar o saque:

Acesse o Portal ou a Ferramenta Apropriada

Entre no site do Banco Central ou use o aplicativo Gov.br. Faça login utilizando sua conta Gov.br (CPF e senha). Caso ainda não tenha uma conta, crie uma gratuitamente.

Verifique os Valores Disponíveis

Após o login, você será direcionado à página de consulta. O sistema informará se há valores vinculados ao seu CPF ou CNPJ.

Caso existam valores, o portal apresentará detalhes sobre o banco responsável e o montante disponível.

Prepare os Documentos Necessários

Para solicitar o saque, você precisará apresentar os seguintes documentos:

CPF e documento de identidade (RG ou CNH). Comprovante de residência atualizado.

Dados bancários para transferência (caso queira que o valor seja depositado diretamente em sua conta).

No caso de herdeiros, será necessário incluir:

• Certidão de óbito do titular.
• Documento que comprove a relação de parentesco (como certidão de nascimento ou casamento).

Entre em Contato com o Banco Indicado

O portal informará qual instituição financeira está responsável pelo valor. Entre em contato com o banco pelos canais digitais, central de atendimento ou presencialmente.

Se necessário, agende uma visita ao banco e leve toda a documentação exigida.

Solicite o Saque

No banco, apresente os documentos e siga as orientações da instituição para formalizar o pedido de resgate.

O dinheiro será transferido para a conta bancária que você indicar ou, em alguns casos, poderá ser retirado diretamente na agência.

Receba o Valor

Após concluir o processo, o dinheiro será liberado para você. A transferência geralmente é rápida, dependendo do fluxo operacional do banco.

Dicas para um Processo Seguro

Evite Golpes: Sempre utilize os canais oficiais, como o site do Banco Central ou o aplicativo Gov.br. Nunca compartilhe informações pessoais em links desconhecidos.

Tenha Paciência: Em alguns casos, pode haver pequenas variações nos procedimentos dependendo do banco. Siga as instruções com atenção.

Acompanhe o Processo: Após enviar a documentação, mantenha contato com o banco para acompanhar a liberação do dinheiro.