Procons atendem quase 2 milhões de consumidores em 2021

Procons atendem quase 2 milhões de consumidores em 2021


A Secretaria Nacional Sena do Consumidor, 1º Ministério do Consumidor, 1º Dia do Consumidor (1), o órgão final do levantamento 202. Foram 1.823.797 atendimentos no Brasil em 2021, o que representa uma média de 150 mil/mês. Atendimentos virtuais, feitos pela plataforma Consumidor.gov.br, totalizaram 1.434.10 reclamações1 os finalizadas.

O boletim anual é uma compilação dos dados do Sistema Nacional de Defesa do Consumidor (Sindec), que é utilizado por todos os Procons do País, exceto o do Estado de São Paulo, além das plataformas da plataforma do Consumidor.gov.br, que é Consumidor.gov.br diferente pela própria Senacon.

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