Recuperação de senhas: dicas para evitar erros frequentes

Confira como evitar erros na recuperação de senhas.

O processo de recuperação de senha, embora essencial, pode apresentar desafios se não for conduzido de forma cuidadosa.

Quer descobrir como identificar e evitar erros na recuperação de senhas?

Continue lendo para identificar os mais comuns.

Inserir Informações Incorretas

Um dos erros mais frequentes é fornecer informações erradas, como o e-mail ou número de telefone vinculado à conta.

Isso pode impedir que você receba o código de verificação ou o link de redefinição.

Como evitar:

Antes de iniciar o processo, verifique qual e-mail ou número de telefone está vinculado à conta.

• Acesse a página de configurações da plataforma, sempre que possível, para confirmar os dados.

Ao digitar o e-mail ou número de telefone, revise cuidadosamente para evitar erros de digitação.

Caso tenha múltiplos e-mails ou números, teste as opções disponíveis, desde que sejam seus.

Salve os contatos cadastrados em uma lista segura para referência futura.

Ignorar Notificações de Segurança

Muitas plataformas enviam notificações de segurança ao detectar uma tentativa de recuperação de senha.

Ignorar essas mensagens pode atrasar o processo ou, pior, expor sua conta a riscos.

Como evitar:

Monitore regularmente seu e-mail e número de telefone para identificar notificações relacionadas à recuperação de senha.

Leia com atenção as mensagens e siga as instruções fornecidas.

Exemplos: “Foi você que tentou redefinir a senha? Confirme clicando aqui.”

Se não reconhece a tentativa de recuperação, altere sua senha imediatamente e entre em contato com o suporte da plataforma.

As notificações de segurança também ajudam a identificar possíveis tentativas de invasão.

Usar Senhas Fracas ou Repetidas

Escolher senhas simples ou reutilizar senhas de outras plataformas é um erro grave.

Isso facilita o trabalho de hackers, especialmente em casos de violações de dados.

Como evitar:

Crie senhas fortes que combinem:

• Letras maiúsculas e minúsculas.
• Números.
• Caracteres especiais.

Não use informações pessoais fáceis de adivinhar, como datas de aniversário ou nomes de familiares.

Utilize um gerenciador de senhas para criar e armazenar senhas exclusivas para cada conta.

Exemplo de senha forte: M3lh@rS3nh@#2025

Deixar de Atualizar os Dados de Recuperação

Quando e-mails ou números de telefone vinculados à conta não são atualizados, pode ser impossível concluir o processo de recuperação.

Como evitar:

Sempre que trocar de e-mail ou número de telefone, atualize imediatamente essas informações nas configurações da conta.

Adicione um e-mail ou número de telefone alternativo, se a plataforma permitir.

Verifique regularmente os dados de recuperação cadastrados para garantir que estão atualizados.

Configure lembretes para revisar suas informações de recuperação periodicamente.

Cair em Golpes de Phishing

Golpes de phishing são tentativas fraudulentas de roubar informações pessoais, como senhas, por meio de e-mails ou mensagens que imitam plataformas legítimas.

Como evitar:

Verifique sempre o remetente do e-mail ou mensagem. Plataformas oficiais usam endereços confiáveis, como @empresa.com.

Nunca clique em links de mensagens que você não solicitou diretamente.

Digite manualmente o endereço do site oficial no navegador para acessar o processo de recuperação.

Ative a autenticação em dois fatores (2FA) para reduzir o risco de acessos não autorizados.

Se desconfiar de um e-mail ou mensagem, encaminhe-o para a equipe de segurança da plataforma para verificação.