Canais de atendimento para emissão da segunda via do CPF: Online, presencial e por telefone

A segunda via do CPF pode ser solicitada por diferentes canais.

Cada opção oferece conveniência para atender às suas necessidades específicas.

Quer descobrir quais são os canais adequados para a solicitação?

Confira abaixo um guia detalhado sobre como usar cada canal, custos envolvidos e os prazos esperados.

Solicitação Online

A forma mais prática e rápida de solicitar a segunda via do CPF é por meio dos canais digitais. Veja o passo a passo:

Site da Receita Federal

Acesse o site oficial da Receita Federal pelo endereço www.gov.br/receitafederal.

Na página inicial, navegue até a seção de Serviços e clique em Cadastro de Pessoas Físicas – CPF.

Localize a opção Segunda Via do CPF e clique para iniciar o processo.

Preencha o formulário online com os seguintes dados:

• • Nome completo
  • CPF
  • Data de nascimento
  • Nome da mãe
  • Título de eleitor (opcional)

Após preencher as informações, confirme e envie o formulário.

O CPF digital será gerado automaticamente e poderá ser salvo ou impresso.

Aplicativo Meu CPF

Baixe o aplicativo Meu CPF, disponível gratuitamente na Google Play Store (Android) e na App Store (iOS).

Faça login com sua conta gov.br ou crie uma, caso ainda não tenha.

No menu principal, procure a opção de Segunda Via do CPF.

Siga as instruções e confirme os dados solicitados.

O CPF será emitido em formato digital, pronto para ser salvo ou impresso.

Custos e Prazo:

• Custo: Gratuito.
• Prazo: Emissão instantânea no formato digital.

Solicitação Presencial

Caso prefira atendimento presencial, você pode solicitar a segunda via do CPF em agências autorizadas.

O processo é simples, mas requer a apresentação de documentos e o pagamento de uma pequena taxa.

Onde solicitar

• Correios
• Banco do Brasil
• Caixa Econômica Federal

Passo a passo

Escolha a agência mais próxima e verifique o horário de atendimento.

Vá ao local com os documentos necessários:

• • Documento de identificação oficial com foto (RG, CNH ou equivalente).
  • Comprovante de residência recente.
  • Título de eleitor (opcional, mas útil para validação adicional).
  • Para menores de idade, leve o RG ou certidão de nascimento do menor e o documento de identificação dos pais ou responsáveis.

Informe no balcão de atendimento que deseja emitir a segunda via do CPF.

Pague a taxa média de R$ 7,00 e guarde o comprovante de pagamento.

Confirme o prazo de entrega com o atendente, que geralmente varia entre 5 e 10 dias úteis para a versão física.

Custos e Prazo:

• Custo: R$ 7,00.
• Prazo: De 5 a 10 dias úteis para a versão física.

Solicitação por Telefone

Se você precisa de orientações ou prefere iniciar o processo pelo telefone, a Receita Federal oferece uma central de atendimento dedicada.

Como usar o serviço

Ligue para a Central de Atendimento da Receita Federal pelo número 146.

Escolha a opção correspondente ao Cadastro de Pessoas Físicas – CPF.

Explique ao atendente que deseja solicitar a segunda via do CPF.

O atendente fornecerá instruções detalhadas sobre como proceder e quais canais adicionais podem ser usados para concluir o processo.

Custos e Prazo:

• Custo: Ligação gratuita de telefones fixos e tarifada para celulares, conforme a operadora.
• Prazo: Depende do método sugerido pelo atendente (online ou presencial).

Dicas Finais

Escolha o canal mais conveniente: Se você precisa da segunda via rapidamente, o aplicativo Meu CPF ou o site da Receita Federal são as melhores opções.

Verifique os documentos necessários: Certifique-se de que todos os documentos exigidos estão atualizados e legíveis para evitar problemas no atendimento.

Confirme os prazos: Caso opte pela versão física, pergunte sobre o tempo de entrega no local de solicitação.

Guarde comprovantes: Sempre mantenha os comprovantes de pagamento e de solicitação, seja online ou presencial, para futuras consultas.

Com essas instruções detalhadas, você pode emitir a segunda via do CPF pelo canal mais adequado às suas necessidades. Escolha o método mais prático e mantenha seu documento atualizado para facilitar o uso em diversas situações do dia a dia!